Política de cookies de Teleperformance

 

Política de cookies de Teleperformance

 

¿Qué son las cookies?

¿Por qué los sitios web de Teleperformance usan cookies?

¿Qué cookies usa Teleperformance?

¿Qué cookies utilizan terceros a través de nuestros sitios web?

¿Cómo puede administrar su configuración de cookies?

 

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo descargado y/o leído por un dispositivo (por ejemplo, una computadora o teléfono inteligente) cuando un usuario accede a un sitio web. Las cookies normalmente permiten que los sitios web funcionen; o funcionen de manera más eficiente. También se pueden usar para reconocer el dispositivo de un usuario.

¿Por qué Teleperformance usa cookies?

La información recopilada por las cookies en nuestros sitios web se utiliza para diversos fines, incluidos los siguientes:

  • Estrictamente Necesario: Estas cookies técnicas son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio web y para permitirle usar sus funciones, por ejemplo, iniciar sesión en áreas seguras.
  • Personalización: Estas cookies se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestros sitios web con el fin de acelerar su experiencia (por ejemplo, al recordar la información provista en nuestros formularios en línea) y para ofrecerle contenido y preferencias personalizadas (por ejemplo, su elección de idioma o región).
  • Analytics y Rendimiento: Estas cookies se utilizan para analizar la frecuencia de visitas a nuestros sitios web y lo que hacen los visitantes en nuestros sitios web. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funcionan nuestros sitios web, por ejemplo, al garantizar que pueda encontrar lo que está buscando fácilmente, o que nuestros sitios web permanezcan en funcionamiento.
  • Publicidad: Estas cookies se utilizan para registrar su actividad en línea y ayudar a identificar sus preferencias a fin de proporcionarle publicidad que sea relevante para usted.

Puede encontrar más información sobre las cookies específicas utilizadas en los sitios web de Teleperformance en las secciones "¿Qué cookies utiliza Teleperformance?" y "¿Qué cookies utilizan terceros en nuestros sitios web?" de esta política.

 

¿Qué cookies utiliza Teleperformance?

Teleperformance y sus subsidiarias usan las siguientes cookies en los sitios web.

Cookies estrictamente necesarias

Nombre

Propósito

Descripción

Período de almacenamiento

ASP.NET_SessionId

SITIO WEB - Almacenar ID de sesión para el servidor web

El valor es el ID de la sesión del usuario.

Fin de la sesión del navegador

PHPSESSID

BLOG - Almacenar ID de sesión para el servidor web

El valor es el ID de la sesión del usuario.

Fin de la sesión del navegador

tp-frontend

Leader Insights

Se usa para distinguir usuarios y sesiones.

Fin de la sesión del navegador

 

 

 

 

Cookies para personalización

Nombre

Propósito

Descripción

Período de almacenamiento

 

 

 

 

 

 

 

 

Cookies de Analytics y Rendimiento

Nombre

Propósito

Descripción

Período de almacenamiento

__utma

Google Analytics

Se usa para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando la biblioteca javascript se ejecuta y no existe ninguna cookie __utma existente. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

2 años a partir de la configuración / actualización

__utmt

Google Analytics

Se utiliza para acelerar la velocidad de solicitud

10 minutos

__utmb

Google Analytics

Usada para determinar nuevas sesiones / visitas. La cookie se crea cuando la biblioteca javascript se ejecuta y no existe ninguna cookie __utmb existente. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

30 minutos a partir de la configuración / actualización

__utmc

Google Analytics

No utilizado en ga.js. Configurada para la interoperabilidad con urchin.js. Históricamente, esta cookie funcionaba junto con la cookie __utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión / visita

Fin de la sesión del navegador

__utmz

Google Analytics

Almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo el usuario llegó a su sitio. La cookie se crea cuando la biblioteca de JavaScript se ejecuta y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

6 meses a partir de la configuración / actualización

__utmv

Google Analytics

Se usa para almacenar datos variables personalizados a nivel de visitante. Esta cookie se crea cuando un desarrollador usa el método _setCustomVar con una variable personalizada de nivel de visitante. Esta cookie también se usó para el método _setVar obsoleto. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

2 años a partir de la configuración / actualización

_gid

Google Analytics

Se usa para distinguir a los usuarios

24 horas

_ga

Google Analytics

Se usa para distinguir a los usuarios

2 años

__auc

Alexa

Las cookies de análisis de Alexa se utilizan para rastrear y reportar información al servicio de análisis de Alexa

30 minutos a partir de la configuración / actualización

__asc

Alexa

Las cookies de análisis de Alexa se utilizan para rastrear y reportar información al servicio de análisis de Alexa

1 año a partir de la configuración / actualización

_mkto_trk

Marketo

Esta cookie de seguimiento permite que un sitio web vincule el comportamiento de los visitantes con el destinatario de una campaña de marketing por correo electrónico, para medir la efectividad de la campaña.

2 años a partir de la configuración / actualización

__smToken

Sumo

El __smToken se establece una vez que inicias sesión en Sumo y se activa para verificar si estás conectado a Sumo o no.

1 año a partir de la configuración / actualización

__smVID

Sumo

La cookie de terceros (Sumo) es utilizada con fines de marketing. Más detalles: https://help.sumo.com/hc/en-us/articles/115004671147-How-Sumo-Cookies-Work

Inmediatamente

__atuvs

AddThis

Garantiza que el contador actualizado se muestra al usuario si una página se comparte con el servicio de intercambio social, AddThis.

30 minutos

__atuvc

AddThis

Actualiza el contador de las funciones para compartir en redes sociales de un sitio web.

1 año a partir de la configuración / actualización

 

 

 

 

 

 

 

 

Cookies para publicidad

Nombre

Propósito

Descripción

Período de almacenamiento

IDE

.googleleadservices

Seguimiento de anuncios

Por sesión

tr

.facebook.com

Seguimiento de anuncios

Por sesión

lidc

Linkedin.com

Usada para enrutamiento

1 día

bcookie

Linkedin.com

Cookie de ID del navegador

1 año

bscookie

Linkedin.com

Cookie de identificación segura del navegador

1 año

L1c

Linkedin.com

Cookie de ID del navegador

Sesión actual

BizoID

Linkedin.com

Análisis de anuncios de LinkedIn

6 meses

BizoData

Linkedin.com

Análisis de anuncios de LinkedIn

6 meses

BizoUserMatchHistory

Linkedin.com

Análisis de anuncios de LinkedIn

6 meses

BizoNetworkPartnerIndex

Linkedin.com

Análisis de anuncios de LinkedIn

6 meses

token

Linkedin.com

Token de acceso

4 horas

Player_settings_0_3

Linkedin.com

Ajustes del reproductor

3 semanas

LyndaLoginStatus

Linkedin.com

Estado de inicio de sesión

10 años

throttle-XXX

Linkedin.com

Acelerador en Lynda

6 meses

NSC_XXX

Linkedin.com

Balance de carga

5 minutos

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¿Qué cookies son establecidas por terceros en nuestros sitios web?

Teleperformance permite a terceros establecer y acceder a sus propias cookies en su dispositivo.

Los terceros colocan las siguientes cookies en los sitios web de Teleperformance.

Cookies estrictamente necesarias

Nombre

Propósito

Descripción

Período de almacenamiento

 

 

 

 

 

 

 

 

Cookies para personalizar

Nombre

Propósito

Descripción

Período de almacenamiento

 

 

 

 

 

 

 

 

Cookies para Analytics y Rendimiento

Nombre

Propósito

Descripción

Período de almacenamiento

__utma

Google Analytics

Se usa para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando la biblioteca javascript se ejecuta y no existe ninguna cookie __utma existente. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

2 años a partir de la configuración / actualización

__utmt

Google Analytics

Se utiliza para acelerar la velocidad de la solicitud

10 minutos

__utmb

Google Analytics

Usado para determinar nuevas sesiones / visitas. La cookie se crea cuando la biblioteca javascript se ejecuta y no existe ninguna cookie __utmb existente. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

30 minutos a partir de la configuración / actualización

__utmc

Google Analytics

No utilizado en ga.js. Se establece para la interoperabilidad con urchin.js. Históricamente, esta cookie funcionaba junto con la cookie __utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión / visita

Fin de la sesión del navegador

__utmz

Google Analytics

Almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo el usuario llegó a su sitio. La cookie se crea cuando la biblioteca de JavaScript se ejecuta y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

6 meses a partir de la configuración / actualización

__utmv

Google Analytics

Se usa para almacenar datos variables personalizados al nivel de visitante. Esta cookie se crea cuando un desarrollador usa el método _setCustomVar con una variable personalizada al nivel de visitante. Esta cookie también se usó para el método _setVar obsoleto. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

2 años a partir de la configuración / actualización

_gid

Google Analytics

Se usa para distinguir a los usuarios.

24 horas

_ga

Google Analytics

Se usa para distinguir a los usuarios.

2 años

__auc

Alexa

Las cookies de análisis de Alexa se utilizan para rastrear y reportar información al servicio de análisis de Alexa

30 minutos a partir de la configuración / actualización

__asc

Alexa

Las cookies de análisis de Alexa se utilizan para rastrear y reportar información al servicio de análisis de Alexa

1 año a partir de la configuración / actualización

_mkto_trk

Marketo

Esta cookie de seguimiento permite que un sitio web vincule el comportamiento de los visitantes con el destinatario de una campaña de marketing por correo electrónico, para medir la efectividad de la campaña.

2 años a partir de la configuración / actualización

__smToken

Sumo

El __smToken se establece una vez que inicias sesión en Sumo y se activa para verificar si estás conectado al Sumo o no.

1 año a partir de la configuración / actualización

__smVID

Sumo

Cookie de terceros (Sumo) utilizada con fines de marketing

Más detalles: https://help.sumo.com/hc/en-us/articles/115004671147-How-Sumo-Cookies-Work

Inmediatamente

__atuvs

AddThis

Garantiza que el contador actualizado se muestra al usuario si una página se comparte con el servicio de intercambio social, AddThis.

30 minutos

personalization_id

Twitter

Esta cookie se configura debido a la integración de Twitter y las capacidades de intercambio para redes sociales.

2 años

tfw_exp

Twitter

Esta cookie se configura debido a la integración de Twitter y las capacidades de intercambio para redes sociales.

14 días

__atuvc

AddThis

Actualiza el contador de las funciones para compartir en redes sociales de un sitio web.

1 año a partir de la configuración / actualización

 

 

 

 

Cookies para publicidad

Nombre

Propósito

Descripción

Período de almacenamiento

IDE

.googleleadservices

Seguimiento de anuncios

Por sesión

tr

.facebook.com

Seguimiento de anuncios

Por sesión

lidc

Linkedin.com

Usada para enrutamiento

1 día

bcookie

Linkedin.com

Cookie del ID del navegador

1 año

bscookie

Linkedin.com

Cookie de identificación segura del navegador

1 año

L1c

Linkedin.com

Cookie del ID del navegador

Sesión actual

BizoID

Linkedin.com

Análisis de anuncios de LinkedIn

6 meses

BizoData

Linkedin.com

Análisis de anuncios de LinkedIn

6 meses

BizoUserMatchHistory

Linkedin.com

Análisis de anuncios de LinkedIn

6 meses

BizoNetworkPartnerIndex

Linkedin.com

Análisis de anuncios de LinkedIn

6 meses

token

Linkedin.com

Token de acceso

4 horas

Player_settings_0_3

Linkedin.com

Configuración del reproductor

3 semanas

LyndaLoginStatus

Linkedin.com

Estado de inicio de sesión

10 años

throttle-XXX

Linkedin.com

Acelerador en Lynda

6 meses

NSC_XXX

Linkedin.com

Balance de carga

5 minutos

           

 

Por ejemplo, Google Analytics se usa para identificar su visita al sitio. Google Analytics ayuda a Teleperformance a comprender cómo los visitantes interactúan con sus sitios o aplicaciones. Cuando se utiliza Google Analytics, el navegador web envía automáticamente cierta información a Google. Para obtener más información, visite https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en-GB

Para obtener más información sobre las cookies de terceros, consulte los sitios web de terceros.

 

¿Cómo puede administrar su configuración de cookies?

Al continuar navegando por los sitios web, acepta dar su consentimiento para el uso de cookies. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento. Puede cambiar esto usando la configuración del navegador o la configuración de cookies. Para las cookies de terceros, consulte más información en la sección "¿Qué cookies establecen terceros a través de nuestros sitios web?" Sección arriba.